O desafio
Num contexto de cadeia de abastecimento e distribuição, as encomendas chegam por email nos mais diversos formatos, com estruturas diferentes, anexos e níveis variáveis de detalhe. Quando a equipa tem de interpretar tudo manualmente e introduzir os dados no sistema de faturação, o processo fica mais lento, sujeito a erro e dependente da disponibilidade humana.
O que a Inuvem implementou
Desenhámos um fluxo contínuo que lê emails e anexos, extrai a informação relevante, normaliza os campos, traduz o pedido para a estrutura certa e insere tudo no sistema de faturação. Em vez de uma demonstração isolada de IA, o objetivo foi criar uma camada operacional útil e contínua para o negócio.
- Leitura automática de encomendas recebidas por email e anexos em formatos variados
- Extração, normalização e validação dos dados antes de seguir para faturação
- Inserção no sistema de faturação com rastreabilidade e regras explícitas
- Operação 24/7 com registos, controlo e intervenção manual para exceções
Porque isto interessa a PME em Portugal
Muitas PME portuguesas não precisam de um programa massivo de transformação para ver valor na IA. Precisam de escolher um processo com impacto claro, colocá-lo em produção depressa e garantir que a equipa consegue operá-lo sem dependência constante de terceiros.