Onde criamos valor
Neste setor, o ganho aparece quando a IA não só trata encomendas por email, como também ajuda a planear rotas, priorizar cargas, antecipar desvios de ETA e coordenar exceções sem tirar controlo à equipa.
Casos de uso típicos
- Automação de encomendas recebidas por email em formatos variados
- Otimização diária de rotas, prioridades de entrega e sequenciação com restrições reais
- Replaneamento de exceções com ETA, janelas horárias, faltas de stock e capacidade disponível
- Extração de dados de documentos, anexos, provas de entrega e comprovativos
- Gestão de devoluções e logística inversa com regras de decisão auditáveis
- Alertas e escalonamento para equipas humanas quando é preciso decidir
Como entregamos
Começamos por um fluxo crítico com volume. Ligamos IA a dados, regras, integrações e intervenção manual quando necessário para que a operação ganhe capacidade logo no tratamento de encomendas e depois evolua para planeamento, despacho e logística inversa sem ficar presa a um piloto eterno.